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title: Politique de confidentialité
description: Votre vie privée compte. Découvrez comment nous protégeons et traitons vos données.
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## Introduction

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas accéder à l'application.

## Informations que nous collectons

### Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Créez un compte
- Participez à un programme de fidélité
- Nous contactez pour obtenir de l'aide
- Vous abonnez à notre newsletter

Ces informations peuvent inclure :
- Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Identifiants de compte
- Informations de paiement
- Historique des transactions
- Données de participation aux programmes de fidélité

### Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement :
- Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
- Données de localisation (avec votre permission)
- Cookies et technologies de suivi similaires

## Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, exploiter et maintenir nos services
- Traiter vos transactions et gérer vos récompenses de fidélité
- Vous envoyer des mises à jour, communications marketing et offres promotionnelles
- Améliorer et personnaliser votre expérience
- Analyser les modèles d'utilisation et optimiser notre plateforme
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou activités frauduleuses
- Respecter les obligations légales

## Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

### Prestataires de services
Fournisseurs tiers qui effectuent des services pour notre compte (traitement des paiements, analyse de données, envoi d'e-mails, services d'hébergement).

### Partenaires commerciaux
Commerçants et entreprises dont vous participez aux programmes de fidélité.

### Exigences légales
Lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale.

### Transferts d'entreprise
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.

Nous ne **vendons pas** vos informations personnelles à des tiers.

## Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

## Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :
- **Accès** — Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
- **Rectification** — Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
- **Suppression** — Demander la suppression de vos informations personnelles
- **Désinscription** — Vous désabonner des communications marketing
- **Portabilité des données** — Demander le transfert de vos données vers un autre service
- **Opposition** — Vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles

## Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :
- Mémoriser vos préférences et paramètres
- Comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Fournir du contenu et des publicités personnalisés

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme.

## Liens vers des tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

## Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

## Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

## Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date d'effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement.

## Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur nos pratiques en matière de données.
